LE MEDIATEUR DE LA CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES

Institution

La Caf est un organisme privé chargé d’une mission de service public qui concerne :

• La Famille :
La Caf aide les familles à concilier vie familiale, sociale et professionnelle.

• Le Logement et la vie sociale :
La Caf œuvre pour améliorer les conditions de logement et le cadre de vie des familles.

• La Solidarité
La Caf contribue à l’autonomie et à l’insertion sociale et professionnelle des personnes et des familles.

Le médiateur administratif de la Caf intervient à la suite d'une réclamation lorsque le blocage persiste. Il rétablit la communication entre l'allocataire et les services de la Caf. Son action concerne les prestations familiales et sociales individuelles versées par la Caf.

Son action concerne les prestations familiales et sociales individuelles versées par la Caf. Il peut être saisi si une réclamation auprès de sa Caf a déjà été déposée et que le désaccord persiste.

Il faut se connecter à son compte allocataire et envoyer un message à l’attention du médiateur de votre Caf ou le faire par mail.

Coordonnées

Dernière mise à jour :  21/08/2021